Paiements sans contact
Paiements sans contact
Profitez d’une rapidité et d’une facilité accrues avec la solution de paiement sans contact : une façon idéale d’effectuer des transactions jusqu’à 250 $1 de manière plus rapide et pratique qu’avec de l’argent comptant.
Servez plus de clients par jour.
Grâce aux paiements sans contact, les clients n’ont qu’à placer leur carte Visa ou leur appareil mobile sans contact devant un terminal de paiement à la caisse et la transaction se fait en une demi-seconde : c’est sept fois plus rapide que les transactions à puces et à NIP traditionnelles2.
Sans signature pour vérification ni code NIP pour saisir des achats inférieurs à 250 $, un reçu du titulaire de carte facultatif, attendez-vous à des transactions plus rapides, des attentes plus courtes et des clients plus satisfaits.
La solution de paiement sans contact est idéale pour les marchands ayant des volumes élevés de clients où la rapidité du service est essentielle : plus particulièrement dans la restauration rapide, les cafés, les cinémas, les dépanneurs, les stations-service, les épiceries, les pharmacies, les kiosques à journaux et plus encore.
Fonctionnement
Fonctionnement
Les cartes de paiement sans contact sont conçues avec une antenne et une micropuce intégrées. La puce, par le biais de l’antenne, peut communiquer avec le lecteur sans contact sécurisé.
De la même façon, les appareils mobiles à paiement sans contact combinent la technologie de communication en champ proche (CCP) intégrée, avec une application de paiement spécial, pour faciliter le même genre de communication avec votre lecteur.
Plutôt que d’insérer une carte ou de la glisser, les clients passent leur carte ou leur appareil mobile à fonction de paiement sans contact près d’un terminal de paiement sécurisé.
Le client garde le contrôle de sa carte et de son appareil mobile pendant tout le processus de paiement. Vous n’avez qu’à suivre les invites et le terminal de paiement vous indiquera quand la transaction a été traitée. Les reçus ne sont pas nécessaires sauf s’ils sont demandés par le client.
Comment accepter les paiements sans contact
Comment accepter les paiements sans contact
• Installer des terminaux intégrés comprenant le lecteur acceptant Visa
• Ajouter un lecteur périphérique acceptant Visa à votre terminal de PDV existant.
Avantages
Avantages
Des économies grâce à des paiements aux caisses plus rapides
Des files d’attente plus courtes se traduisent en gain d’efficacité et en économies, tandis que moins de manipulation d’argent comptant aide à réduire les frais de gestion de l’encaisse et les pertes.
Sécurité Visa de confiance
La technologie de paiement sans contact de Visa est conçue avec les mêmes normes strictes que toutes les solutions de paiement Visa sécurisées. La plateforme de paiement sans contact profite des avantages de sécurité de la technologie de carte à puce, fournissant aux clients ainsi qu’à vous-même une solution de paiement sans contact sécurisée.
La plateforme de paiement sans contact utilise les données d’authentification dynamique (DDA) pour garantir qu’une seule carte ou qu’un seul appareil mobile à fonction de paiement sans contact valide puisse être accepté aux terminaux de paiement certifiés.
Foire aux questions
Foire aux questions
Que sont les paiements sans contact
Les paiements sans contact utilisent une technologie sans fil à courte portée pour effectuer de manière sécuritaire des paiements entre une carte ou un appareil à fonction de paiement sans contact et un terminal de paiement sans contact. Une carte Visa sans contact est une carte à puce munie d’une antenne de communication en champ proche (CCP), qui permet d’effectuer des paiements à courte portée. Lorsque vous approchez votre carte Visa ou appareil à fonction de paiement sans contact d’un terminal de paiement sans contact (près du symbole correspondant), votre paiement est envoyé pour obtenir l’autorisation.
En quoi le fait d’accepter les paiements sans contact avantagera-t-il mon entreprise?
Les paiements sans contact aideront à soutenir les avancées futures en matière de paiements mobiles. Vos clients n’auront pas besoin de fouiller pour trouver des pièces, ce qui peut réduire les files d’attente. De plus, la plupart des transactions inférieures à 250 $ chez les marchands participants ne requièrent aucun NIP, accélérant ainsi le processus de paiement.
Les paiements sans contact sont-ils sûrs?
Oui. Votre carte ou votre appareil à fonction de paiement sans contact est sécuritaire pour plusieurs raisons : Tout comme une carte à puce, chaque transaction est accompagnée d’un code unique qui crypte de manière sécuritaire vos renseignements de paiement. Les paiements sans contact sont basés sur les normes de sécurité de puce internationales EMV et la dernière et plus populaire sécurité de cryptage. Vous ne pouvez pas payer par erreur. Votre carte ou votre appareil doit se trouver à trois ou à cinq centimètres (un à deux pouces) du terminal pour que la transaction s’effectue (et votre compte ne sera pas facturé deux fois si vous touchez deux fois votre carte ou appareil par erreur).
L’utilisation des paiements sans contact est-elle sûre pour mes clients?
Vos clients sont protégés par la politique Responsabilité zéro de Visa, tel qu’il est décrit ci-dessous.
Lorsque vous utilisez votre carte Visa pour faire des achats à n’importe quel endroit, vous êtes protégé contre l’utilisation non autorisée de votre carte ou des renseignements sur votre compte. Grâce à la politique Responsabilité zéro de Visa 1, votre responsabilité pour les transactions non autorisées 2 sur votre compte s’élève à 0 $ : vous ne payez rien.
1 La politique Responsabilité zéro de Visa protège les cartes émises au Canada et ne s’applique pas aux transactions anonymes effectuées avec les cartes Visa prépayées*, Visa Approvisionnement, Visa Entreprise et Visa Commerciale ou à toute autre transaction non traitée par Visa. En cas d’utilisation non autorisée, les titulaires de carte Visa doivent en aviser immédiatement leur institution financière. Pour connaître les restrictions ou les limites particulières, ou pour obtenir tout autre détail, veuillez vous reporter à la documentation de l’institution qui vous a émis la carte.
* Une carte Visa prépayée sera considérée comme étant anonyme, si l’identité du titulaire de carte n’a pas été validée par l’institution financière émettrice de la carte (par exemple, une carte prépayée Visa Cadeau).
2 2 Les institutions financières peuvent exclure de la politique Responsabilité zéro une transaction effectuée par une personne autorisée à effectuer des transactions sur le compte ou une transaction effectuée par un titulaire de carte qui dépasse l’autorisation accordée par le titulaire de compte.
Les renseignements de la carte peuvent-ils être lus sans que le client le sache?
Les cartes ou appareils à fonction de paiement sans contact doivent être agités dans un rayon de trois centimètres (un pouce) du lecteur sécurisé et orientés correctement pour être lus. Seuls les lecteurs sécurisés se trouvant chez les marchands autorisés peuvent traiter les renseignements des cartes ou des appareils à fonction de paiement sans contact.
Pourrais-je déployer un seul terminal acceptant les paiements sans contact de Visa, MasterCard, PayPass et American ExpressPay?
Oui. Visa, MasterCard et American Express offriront tous des solutions comptant les mêmes normes pour les cartes ISO 14443 A/B à radio fréquence (RF). Remarquez que toutes les caractéristiques différeront selon les marques de paiement. Pour en savoir plus sur les spécifications du paiement sans contact, veuillez communiquer avec votre responsable de compte ou votre acquéreur.
Quels changements devrai-je apporter à mon point de vente (PDV) actuel pour intégrer les paiements sans contact?
Pour déployer les lecteurs périphériques sans contact (PCR) qui se branchent à vos terminaux conventionnels existants à votre PDV, l’application de paiement de votre terminal existant doit être modifiée pour s’adapter au PCR. Pour en apprendre davantage sur les terminaux spécialisés, communiquez avec votre responsable de compte ou votre acquéreur.
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1 L’utilisation de l’augmentation de la limite (de 50 à 250 $) est sujette à l’intégration par le marchand ou l’acquéreur
2 Étude de synchronisation des marchés septembre 2012 : Les transactions Visa payWave sans reçu sont en moyenne sept fois plus rapides que les transactions à puce et à NIP sans reçu.