Доступ в бизнес-лаунджи с Visa и DragonPass
Доступ в бизнес-лаунджи с Visa и DragonPass
Visa продолжает предоставлять лучший цифровой опыт для наших премиальных держателей карт, поэтому мы рады объявить о ключевых изменениях:
С 1 октября 2024 года Visa меняет поставщика услуг лаундж залов на DRAGONPASS.
После вступления в силу предыдущие членства не будут перенесены и станут недействительными.
Начиная с 1 октября 2024 года пользовательский путь для доступа к лаундж-залам в аэропорту будет изменен на цифровое членство. Клиентам будет предложено воспользоваться приложением Visa Airport Companion, загрузив его из AppStore или Play Market, либо получить доступ с помошью чат-бота Visa Concierge.
С новым партнером, DragonPass, Visa продолжит обеспечивать держателей премиальных карт Visa доступом к лаундж-залам высочайшего уровня в аэропортах по всему миру.
Бесплатное посещение бизнес-залов по программе DragonPass с премиальными картами Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite и Visa Platinum Business!
Бесплатное посещение бизнес-залов по программе DragonPass с премиальными картами Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite и Visa Platinum Business!
Вы можете посещать любой из более чем 1200 бизнес-залов во всем мире с картами:
- Visa Platinum и Visa Platinum Business — 2 раза в год
- Visa Signature Business — 6 раз в год
- Visa Signature — 10 раз в год
- Visa Infinite — безлимитно.
С премиальными картами Visa каждое путешествие — это исключительный сервис и комфорт!
Стоимость каждого визита, не отвечающего требованиям для доступа, а также всех гостевых визитов составляет — 32 доллара США (сумма будет списана непосредственно с вашего карточного счета).
Подробности на Горячей линии вашего банка.
* Предложение для премиальных карт Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite и Visa Platinum Business, Visa Signature Business действует до 30 сентября 2026 года.
Как воспользоваться предложением?
Как воспользоваться предложением?
Условия пользования
Условия пользования
Право на бесплатное посещение бизнес-залов DragonPass получают владельцы карт, которые за месяц совершают безналичные операции:
- по карте Visa Platinum — на сумму от 75 000 тенге,
- по карте Visa Signature — от 150 000 тенге,
- по карте Visa Infinite — от 300 000 тенге.
Обращаем ваше внимание на новые правила
Начиная с 1 февраля 2026 года вступают в силу обновлённые условия по минимальному объёму покупок для доступа к приоритетному сервису.
В течение 35 дней необходимо обеспечить следующий оборот по картам Visa:
- Visa Platinum — от 150 000 тенге (ранее требовалось 75 000 тенге);
- Visa Signature — от 300 000 тенге вместо прежних 150 000 тенге;
- Visa Infinite — не менее 550 000 тенге (ранее — 300 000 тенге).
Допускается эквивалентная сумма в иной валюте.
Вопросы и ответы о программе DragonPass
Вопросы и ответы о программе DragonPass
Доступные карты для участия в программе
С 1 октября 2024 года сервис будет доступен держателям следующих карт:
- Visa Platinum
- Visa Platinum Business
- Visa Signature
- Visa Signature Business
- Visa Infinite
Как найти в аэропорту лаунджи, участвующие в программе?
Список аэропортов, участвующих в программе, можно посмотреть в приложении Visa Airport Companion App, которое необходимо загрузить с AppStore или Play Market или в чат-боте Visa Concierge.
В приложении в разделе «Обзор» вы можете просмотреть доступные лаунджи, выбрав нужный аэропорт или страну. На главном экране также есть ссылка на список лаунджей.
Могу ли я привести с собой гостей в лаундж? Необходимо ли нам путешествовать вместе?
Да, вы можете приводить гостей в лаунж. Ваши гости должны лететь тем же рейсом. Если у вас нет бесплатных визитов*, вы можете произвести дополнительную оплату в размере $32 с человека за каждый визит. Плата будет снята непосредственно с вашей зарегистрированной карты Visa.
*обратитесь к вашему банку-партнеру за информацией о имеющихся дополнительных бесплатных гостевых визитах по вашей карте.
Почему мне отказали в доступе в лаундж?
Если лаундж переполнен, вход в него не предоставляется.Могу ли я зарегистрироваться с помощью карты Visa, выпущенной в стране за пределами региона Центральной и Восточной Европы,Ближнего Востока и Африки (CEMEA)?
Привилегии по картам могут отличаться. Вам необходимо обратиться в банк-эмитент, чтобы подтвердить правомерность использования карт Visa, выпущенных за пределами региона Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки (CEMEA).Какие преимущества дает QR-доступ к лаунджам?
В приложении вы можете ознакомиться с вашими привилениями в подразделе «Как это работает» в разделе «Членство» или на главной странице. Обратите внимание, что привилегии могут отличаться для владельцев разных продуктов, поэтому лучший способ получить самую точную информацию — это проверить в приложении или чат-боте.Будет ли продлен мой доступ в программе LoungeKey/ Priority Pass? Могу ли я пользоваться приложением LoungeKey?
С 1 октября 2024 года ваши членства Priority Pass или LoungeKey больше не будут действительны.
Для доступа в лаунджи Dragon Pass вам нужно зарегистрироваться в приложении Visa Airport Companion, скачавши из AppStore или Play Market, или воспользоваться чат-ботом Visa Concierge.
Как я могу посмотреть информацию о своем доступе после регистрации? Как узнать, сколько посещений мне доступно?
Информация о доступах и привилегиях находится в разделе «Членство» в меню в нижней части экрана или в разделе «Главная страница». Всю необходимую информацию можно получить, предварительно установив приложение Visa Airport Companion App, из AppStore или Play Market.Как попасть в лаунджи?
Предъявите QR-код вашего цифрового доступа сотрудникам лаунджа. Если вы имеете право на бесплатное посещение, они будут автомати чески списаны. Если бесплатного доступа нет, с привязанной карты Visa будет списано 32 доллара США. QR-код можно найти, нажав кнопку «Членство» на главном экране приложения или в чат-боте VisaConcierge.Могу ли я использовать физическую карту для входа в лаундж?
Visa Airport Companion — это полностью цифровое приложение. Вы сможете получить доступ к лаунджам, только предъявив свой
QR-код из мобильного приложения или из чат-бота VisaConcierge.У меня проблемы с регистрацией или входом в приложение.
Если у вас возникли проблемы с регистрацией, обратитесь в службу поддержки клиентов, воспользовавшись ссылкой «Контакты» в ра зделе «Помощь» на странице регистрации. Если у вас возникли проблемы со входом в приложение, воспользуйтесь формой «Забыли пароль». Если вы все еще не можете войти, обратитесь в службу поддержки по ссылке в разделе «Помощь» на странице входа в систему.Нужно ли платить за ребенка в бизнес-зале DragonPass?
Дети от 2 до 4 лет могут посещать большинство бизнес-залов бесплатно.Сколько времени я могу находиться в бизнес-зале DragonPass?
Время пребывания устанавливается правилами каждого зала. В основном — не больше 3-4 часов.Как долго я могу пользоваться программой бесплатных визитов?
До 31 декабря 2025 года. После этой даты условия программы могут быть изменены или отменены.Распространяется ли требование к объему операций в месяц на другие сервисы, которые входят в премиальные продукты (страховка, консьерж-сервис)?
Другие сервисы, входящие в премиальные продукты, доступны владельцам карт независимо от уровня расходов.Какие операции учитываются для расчета лимита расходов, а какие нет?
Учитываются все операции с картами, в том числе произведенные с помощью смартфона, смарт-часов и т.д.Учитываются ли операции, осуществленные с помощью Google Pay или Apple Pay?
Да, учитываются.Как рассчитывается месяц?
Подсчитываются все операции за последние 35 дней перед текущей датой, кроме операций за последние 5 дней.Берется ли во внимание количество торговых операций?
Нет. Берется во внимание только сумма.Что происходит, если средства возвращаются на счет (например, возвращается товар)?
Сумма операций за текущий месяц уменьшается на сумму возврата.Если карта выпущена несколько дней назад, и не было возможности потратить необходимую сумму, можно ли воспользоваться DragonPass в аэропорту?
Нет, воспользоваться DragonPass можно лишь выполнив все условия.Как определяется период расчета для бесплатного использования DragonPass в аэропорту?
Это календарный год: с 1 января по 31 декабря.Переносятся ли бесплатные визиты на следующий период (год)?
Нет. Счетчик бесплатных сервисов обнуляется каждый год.