Compras online seguras com Visa
Compras online seguras com Visa
Protegê-lo é a nossa principal prioridade
Protegê-lo é a nossa principal prioridade
Compre online com confiança
Quer esteja a utilizar um computador, telemóvel ou outro dispositivo digital, a Visa tem um serviço através de sites de comerciantes participantes que proporciona uma camada adicional de proteção quando realiza compras online. Este serviço ajuda o seu emissor a saber que o utilizador é realmente o cliente e, acima de tudo, protege-o da fraude.
Quando realiza compras online nos sites de comerciantes participantes com o seu cartão Visa, consegue:
Quando realiza compras online nos sites de comerciantes participantes com o seu cartão Visa, consegue:
Proteção contra fraude
Camada adicional de proteção que impede a utilização não autorizada do seu cartão quando realiza compras online.
Fácil utilização
Experiência de autenticação simples e segura se e quando lhe for pedido para verificar a sua identidade*.
Aceitação a nível mundial
Compre com segurança em todo o mundo através dos comerciantes online e emissores participantes – sem necessidade de transferir software ou registar uma conta.
Responsabilidade Zero**
Desfrute de paz de espírito sabendo que está protegido contra cobranças não autorizadas quando o seu cartão Visa é perdido, roubado ou utilizado de forma fraudulenta, em ambiente online ou offline.
*Para informações sobre as opções de autenticação à sua disposição, por favor consulte o emissor do seu cartão.
**A política de Responsabilidade Zero da Visa não se aplica a determinadas transações com cartão pré-pago anónimo, cartão comercial ou transações não processadas pela Visa. Os titulares dos cartões devem precaver-se na proteção dos seus cartões e informar de imediato a sua instituição financeira emissora de qualquer utilização não autorizada. Para mais informações, contacte o emissor do seu cartão.
Perguntas frequentes (FAQ)
Perguntas frequentes (FAQ)
Posso usar cartões de crédito e de débito?
Sim. Este serviço foi desenhado tanto para cartões de crédito como de débito Visa quando realiza compras online. Quando utiliza o seu cartão de débito Visa, a sua experiência de transação online será semelhante a uma transação de crédito - não necessita de introduzir o seu PIN.
Preciso de um novo cartão Visa para utilizar este serviço?
Não. O seu cartão Visa atual funcionará, desde que a instituição financeira emissora do seu cartão faça parte do programa Visa Secure. Para mais informações consulte o website do emissor do seu cartão.
Como saberei se a minha compra online tem esta camada adicional de proteção?
Este serviço funciona automaticamente no momento do check-out com os comerciantes participantes. Lembre-se, não há necessidade de transferir nada, de instalar software ou registar a sua conta para conseguir esta camada adicional de proteção. Ao utilizar este serviço, poderá ocasionalmente ser-lhe pedido no momento do check-out para confirmar a sua identidade, mas isto é para garantir que o utilizador é o cliente e para protegê-lo de fraudes.
O que acontece quanto termino as compras?
Ao concluir a transação, poderá ser-lhe solicitado que confirme a sua identidade se for necessária uma autenticação adicional. É importante que adote precauções especiais ao realizar compras online. Esta verificação extra ajuda a garantir que o a pessoa que está a utilizar o cartão é realmente você.
Se me deparar com esta verificação extra, em que consistirá a mesma?
A instituição financeira que emitiu o seu cartão Visa tem uma série de ferramentas que podem ajudar a confirmar a sua identidade, tais como um código de acesso único ou biometria. Se se deparar com esta verificação extra, basta seguir as instruções no seu ecrã para confirmar a sua identidade.
Vejo o logótipo da Visa quando estou a passar pela verificação extra. De que se trata isto?
Se se deparar com esta etapa de verificação extra, a Visa ajuda a encaminhar a informação para a sua instituição financeira para que possam confirmar a sua identidade. O logótipo da Visa está presente para lhe dar tranquilidade de que a transmissão é segura e fiável.
Eu costumava ver a indicação Verified by Visa no vosso website. Este serviço é diferente?
Não. Embora o nome Verified by Visa já não esteja a ser utilizado, a mesma tecnologia permanece em vigor para ajudar a protegê-lo. Na realidade, este serviço foi recentemente melhorado para tornar as transações mais seguras e a experiência do utilizador mais perfeita.