Vos achats en ligne sécurisés avec Visa
Vos achats en ligne sécurisés avec Visa
Votre protection est notre première
Votre protection est notre première
Vos achats en ligne en toute confiance
Que vous utilisiez un ordinateur de bureau, un mobile ou un autre appareil numérique, Visa a le service qu’il vous faut grâce aux sites de commerçants partenaires qui ajoutent une couche de protection complémentaire lorsque vous achetez en ligne. Ce service permet à votre émetteur de savoir qui vous êtes et, surtout, vous protège contre la fraude.
En réglant vos achats en ligne sur les sites commerçants partenaires avec votre carte Visa, vous bénéficiez :
En réglant vos achats en ligne sur les sites commerçants partenaires avec votre carte Visa, vous bénéficiez :
d’une protection contre la fraude ;
d’un niveau de protection supplémentaire empêchant l’utilisation non autorisée de votre carte pour un achat en ligne.
Facilité d’utilisation
Profitez d’une authentification simple et sécurisée à chaque fois qu’il vous sera demandé de confirmer votre identité*.
Accepté partout dans le monde
Effectuez vos achats en ligne en toute sécurité chez les commerçants en ligne et émetteurs partenaires du monde entier, sans logiciel à télécharger ni compte à créer.
Responsabilité zéro**
Ayez l’esprit tranquille en sachant que vous êtes à l’abri de frais non autorisés en cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse de votre carte Visa en ligne ou hors ligne.
*Pour en savoir plus sur les options d’authentification, veuillez consulter l’émetteur de votre carte.
**La politique zéro responsabilité Visa ne s’applique pas à certaines transactions de carte commerciale ou de carte prépayée anonyme, ni aux transactions non traitées par Visa. Les détenteurs de carte protéger leur carte avec soin et informer immédiatement leur établissement financier émetteur de toute utilisation non autorisée. Contactez votre émetteur pour obtenir plus d’informations.
FAQ
FAQ
Puis-je utiliser des cartes de crédit et de débit ?
Oui. Ce service est conçu pour les achats en ligne avec les cartes de crédit et les cartes de débit Visa. Lorsque vous utilisez votre carte de débit Visa, votre expérience de transaction en ligne est similaire à une transaction de crédit : inutile d’entrer votre code PIN.
Ai-je besoin d’une nouvelle carte Visa pour utiliser ce service ?
Non. Votre carte Visa actuelle suffit si l’établissement financier qui l’a émise participe au programme Visa Secure. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site Internet de votre émetteur.
Comment saurai-je si mon achat en ligne bénéficie de cette couche de protection supplémentaire ?
Ce service fonctionne automatiquement lors du paiement chez les commerçants partenaires. Rappelez-vous que vous n’avez rien à télécharger, aucun logiciel à installer ni inscription à effectuer pour obtenir ce niveau de protection supplémentaire. Lors de l’utilisation de ce service, il pourra à l’occasion vous être demandé de confirmer votre identité au moment du passage en caisse, mais c’est uniquement pour s’assurer qu’il s’agit bien de vous et pour vous protéger contre la fraude.
Que se passe-t-il lorsque j’ai fini mes achats ?
Lors de la finalisation de la transaction, vous devrez peut-être confirmer votre identité si une authentification supplémentaire est nécessaire. Il est important de prendre certaines précautions pour les achats en ligne. Cette vérification supplémentaire permet de s’assurer que la personne qui utilise votre carte est bien vous.
Si je rencontre cette étape de vérification supplémentaire, en quoi consistera-t-elle ?
L’établissement financier émetteur de votre carte Visa dispose de plusieurs moyens de vérifier votre identité, comme un code à usage unique ou la biométrie. Si vous rencontrez cette étape supplémentaire, suivez simplement les instructions à l’écran pour confirmer votre identité.
Je vois le logo Visa lorsque j’effectue cette vérification supplémentaire. De quoi s’agit-il ?
Si vous rencontrez cette étape de vérification supplémentaire, Visa transmet cette information à votre établissement financier pour vérification de votre identité. Le logo Visa est là pour vous rassurer sur la fiabilité et la sécurité de la transmission.
Auparavant, je voyais « Vérifié par Visa » sur votre site web. Ce service est-il différent ?
Non. Même si le nom « Vérifié par Visa » n’est plus utilisé, il s’agit de la même technologie qui vous protège. En fait, ce service a récemment été amélioré pour rendre les transactions plus sécurisées et l’expérience utilisateur plus fluide.