Pagos online con la seguridad de Visa
Pagos online con la seguridad de Visa
La protección es nuestra prioridad
La protección es nuestra prioridad
Paga online con confianza
Tanto si estás comprando desde un ordenador, un móvil o cualquier otro dispositivo digital, Visa ofrece un servicio a través de los comercios adheridos, que proporciona una capa adicional de protección al pagar online. Este servicio ayuda a tu banco a saber si tú eres tú y, lo más importante, te protege del fraude.
Cuando pagas compras online en los comercios adheridos a Visa Secure y pagas con tu tarjeta Visa, obtienes:
Cuando pagas compras online en los comercios adheridos a Visa Secure y pagas con tu tarjeta Visa, obtienes:
*Para más información sobre las opciones de autenticación disponibles para ti, consulta con el banco que emite la tarjeta.
**La política de cero responsabilidad de Visa no se aplica a ciertas tarjetas de empresa, a transacciones con tarjeta prepago anónima o no procesadas por Visa. Los titulares de la tarjeta deben ser cuidadosos a la hora de proteger su tarjeta y notificar al banco emisor inmediatamente de cualquier uso no autorizado. Para más información, ponte en contacto con el banco emisor de la tarjeta.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar tanto la tarjeta de débito como la de crédito?
Sí. Este servicio está diseñado para ambas tarjetas, crédito y débito, de Visa, al pagar online. Cuando uses tu tarjeta de débito Visa en un pago online será similar a un pago realizado con una tarjeta de crédito, sin necesidad de introducir tu PIN.
¿Necesito una nueva tarjeta Visa para usar este servicio?
No. Tu tarjeta Visa actual funcionará, siempre y cuando el banco emisor de tu tarjeta forme parte del programa Visa Secure. Visita el sitio web del banco emisor de la tarjeta para más información.
¿Cómo sabré que mi pago online tiene esta capa adicional de protección?
Este servicio funciona automáticamente al realizar el pago en el comercio participante. Recuerda que no necesitas descargarte nada, ni instalar software o registrarte para obtener esta capa adicional de protección. Cuando uses este servicio, es posible que de vez en cuando tengas que verificar tu identidad en el proceso de pago, pero esto sirve para asegurarse de que eres tú y protegerte del fraude.
¿Qué ocurre durante el pago?
Al terminar la transacción, puede que se te solicite verificar tu identidad si se requiere de una autenticación adicional. Es importante tomar precauciones específicas al pagar online. Este paso de verificación adicional asegura que la persona que está usando la tarjeta eres tú.
¿En qué consistirá este paso de verificación adicional?
El banco emisor de tu tarjeta Visa tiene ciertas herramientas que pueden ayudar a verificar tu identidad, como el código de un solo uso o la biométrica. Si te encuentras ante este paso extra, simplemente sigue las instrucciones en pantalla para verificar tu identidad.
Veo el logo de Visa cuando estoy realizando la comprobación extra. ¿De qué se trata?
Si te encuentras con este paso de verificación extra, Visa ayuda a dirigir la información a tu banco para que puedan verificar tu identidad. El logo de Visa está ahí para proporcionarte la tranquilidad de que la transmisión es segura y fiable.
Solía ver Verified by Visa en su sitio web. ¿Es un servicio diferente?
No. Es una evolución de Verified by Visa. De hecho, este servicio se ha mejorado recientemente para que las transacciones sean más seguras y que la experiencia de usuario no tenga problemas.