Путешествуйте комфортно и безопасно с сервисом страхования от Visa
Путешествуйте комфортно и безопасно с сервисом страхования от Visa

Каким картам Visa доступен сервис страхования?
Каким картам Visa доступен сервис страхования?
Специальный сервис от Visa доступен для карт Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite, Visa Platinum Business и Visa Signature Business в таких страховых случаях:





| Visa Platinum | Visa Signature | Visa Infinite | Visa Platinum Business | Visa Signature Business | |
|---|---|---|---|---|---|
| В поездках за границей: | |||||
| Документы | + | + | |||
| В поездках в стране постоянного проживания: | |||||
| Пропущенный рейс | + | + | + | + | |
| Пропущенный транзитный рейс | + | + | + | + | |
| Защита покупателя | + | + | + | + | + |
| Задержка рейса | + | + | + | + | + |
| Задержка багажа | + | + | + | + | + |
| Медицинские расходы | + | + | + | + | |
| Репатриация | + | + | + | + | |
| Отмена или сокращение поездки | + | + | + | + | |
| Госпитализация | + | + | + | + | |
| ДТП с арендованым авто | + | + | |||
| Личное имущество и личные деньги | + | + | + | + | |
| Защита покупателя | + | + | + | + | + |
| Задержка рейса | + | + | + | + | + |
| Задержка багажа | + | + | + | + | + |
| Экстренные медицинские расходы на территории страны | + | + | + | + | |
| Личное имущество и личные деньги | + | + | |||
| ДТП с арендованным авто | + | + |
Когда начинает действовать страховка?
Когда начинает действовать страховка?
В поездках за границу
Ваша страховка начнет действовать автоматически, если вы до начала поездки:
- Оплатили билеты туда/обратно премиальной картой Visa.
- Забронировали и оплатили жилье премиальной картой Visa до начала поездки
- Оплатили и билеты, и жилье до начала поездки премиальной картой Visa.
В поездках по стране постоянного проживания ваша страховка начнет действовать автоматически, если вы до начала поездки:
- Предварительно забронировали своей премиальной картой Visa жилье минимум на 2 ночи на расстоянии не менее 100 км от дома.
Обратите внимание: Чтобы страховка начала действовать, оплатить транспорт и/или проживание необходимо вашей премиальной картой Visa (при этом имя на карте должно совпадать с именем на билетах и/или при бронировании жилья).
Преимущества страхования
Преимущества страхования
Общие условия и правила страхования
Общие условия и правила страхования
Перед началом поездки рекомендуется заполнить страховой сертификат, поскольку его могут попросить предъявить на таможенном контроле.
Вы можете заполнить полис, самостоятельно загрузив сертификат по ссылке, в разделе Insurance benefits, либо обратиться за помощью в консьерж-сервис Visa.
Длительность — 90 дней на одно путешествие, но не более 183 дней в год. Если путешествие длится более 90 дней — она считается полностью незастрахованной.
Ваша страховка начинается и заканчивается по факту выезда и въезда в страну постоянного проживания.
Как страхуются разные случаи
Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Какая компания предоставляет страховку от Visa?
CHUBB ― мировой лидер в области имущественного страхования и страхования ответственности. Компания более 15 лет на рынке.
CHUBB имеет подразделения в 54 странах и осуществляет:
- имущественное страхование
- страхование ответственности юридических и физических лиц
- страхование от несчастного случая физических лиц
- медицинское страхование
- перестрахование
- страхование жизни различных групп клиентов.
Штаб-квартира находится: Уоррен, Нью-Джерси, США.
Как страхуется отмена и сокращение поездки?
Вы можете претендовать на компенсацию, если ваша поездка отменена либо сокращена до ее начала из-за:
- непредвиденного заболевания, травмы или смерти картхолдера или близкого родственника
- принудительного карантина для инфицированного (личный карантин, а не ситуация в стране
- осложнения беременности с последствиями (если они не возникли до бронирования поездки)
В этом случае страховая компенсирует только невозмещаемые расходы на поездку.
Что НЕ покрывается страховкой:
- расходы на оплату возмещаемых аэропортовых сборов, пошлин и налогов
- срыв поездки из-за имеющегося ранее заболевания
- расходы на оплату поездки посредством миль, бонусов, баллов и др.
- срыв поездки из-за отсутствия или недействительности паспорта или визы.
- непредвиденного заболевания, травмы или смерти картхолдера или близкого родственника
Как страхуется задержка рейса?
Условия для получения компенсации за задержку рейса:
- ваш рейс задержан на 4 часа и более
- вы зарегистрированы на рейс
- у вас есть официальный документ от авиакомпании о задержке рейса.
Как страхуется задержка багажа?
Условия для получения компенсации за задержку багажа:
- ваш багаж задержан на 4 часа и более
- у вас есть официальный документ от авиакомпании о задержке багажа.
Что НЕ покрывается:
- утрата в результате задержки, конфискации или задержания представителями таможенной службы или других органов власти
- требования касательно багажа, который перевозился как груз или по транспортной накладной.
Как страхуется пропущенный рейс?
Условия для получения компенсации за пропущенный рейс:
вы опоздали в пункт отправления из-за того, что:
⇾автомобиль, на котором вы ехали, сломался или попал в ДТП
⇾общественный транспорт, доставляющий вас, прибыл не по расписанию.вы должны предоставить:
⇾доказательства всех дополнительных расходов, которые держатель карты понес
⇾официальное письмо о фактической задержке общественного транспорта
⇾акт о совершении ДТП.- вы должны предусмотреть разумный запас времени, позволяющий прибыть в пункт отправления вовремя.
Как страхуется пропущенный транзитный рейс?
Условия для получения компенсации за пропущенный транзитный рейс:
- вы пропустили свой подтвержденный следующий рейс в пункте стыковки
- вы должны предоставить документы от авиакомпании, подтверждающие задержку вылета или прибытия первого рейса
- вы должны приложить все усилия, чтобы попасть на свой следующий рейс
- вы должны предусмотреть (как минимум) 2 часа между запланированным временем прибытия рейса.
В каких случаях поездки не страхуются?
Поездки незастрахованы, если:
- вы путешествуете вопреки рекомендациям врача
- путешествуете с целью получения медицинского лечения/консультаций
- у вас есть не диагностированные симптомы, которые требуют дальнейшего лечения/обследования
- на момент бронирования поездки вам известно о каких-то причинах, которые могут ее сорвать либо сократить
- если основной целью вашей поездки являются спортивные соревнования, и вы путешествуете как спортсмен
- если партнер или ребенок путешествуют без держателя карты.
Как страхуются спорт и спортивные игры?
Если участие в спортивных соревнованиях не является основной целью вашей поездки, вы можете быть застрахованы, когда:
- пользуетесь всем рекомендованным/необходимым снаряжением для своей безопасности
- соблюдаете все требования и правила безопасности, предлагаемые организаторами
- у вас нет противопоказаний от врача заниматься данным видом спорта
- не соревнуетесь на скорость и время.
Как стать держателем премиальной карты?
Чтобы оформить премиальную карту Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite, Visa Platinum Business и Visa Signature Business, быть автоматически застрахованным – ознакомьтесь со списком наших банков-партнеров: https://www.visa.com.kz/ru_KZ/pay-with-visa/partner-banks.html
Детальную информацию о сервисе страхования и других преимуществах премиальных карт Visa вы можете узнать в чат-боте Visa.
Подключая чат-бот в Telegram/Viber, вы получаете виртуального помощника, который позволяет:
- Связаться с консьерж-сервисом, чтобы решать повседневные вопросы быстро и без усилий.
- Получать информацию о специальных предложениях для премиальных карт.
Загрузите страховые сертификаты и посмотрите договор страхования по ссылке: http://www.insurancecemea.com/CISSEE
Страховщик: CHUBB INSURANCE SOUTH AFRICA LIMITED, ЮАР. Уполномоченный поставщик финансовых услуг (FSP No: 27176). Регистрационный №1973/008933/06 от 12.06.2007.
