Бесплатное посещение лаундж-залов доступно для премиальных карт:
Бесплатное посещение лаундж-залов доступно для премиальных карт:
С премиальной картой Visa вы можете посещать любой из более чем 1200 лаундж-залов по всему миру:
- 2 раза в год с Visa Platinum и Visa Platinum Business;
- 10 раз в год с Visa Signature и Visa Signature Business;
- безлимитно с Visa Infinite.
Путешествие с премиальными картами Visa — это персональный сервис и комфорт.
Ваши гости также могут воспользоваться лаунджем. Они должны лететь тем же рейсом, а если у вас нет бесплатных визитов для гостей, либо ваш визит не соответствует требованиям доступа, вы можете внести дополнительную плату в размере 32 USD за каждый визит. Сумма будет списана непосредственно с вашей зарегистрированной карты Visa.
Как воспользоваться предложением?
Как воспользоваться предложением?
3. Найдите лаундж, в который вы хотите получить доступ, и нажмите «Войти».
4. Нажмите кнопку «Членство», чтобы получить диджитал-доступ для дальнейшего прохода в лаундж.
Для доступа в лаундж необходимо просканировать QR-код на стойке регистрации на входе.
Условия пользования
Условия пользования
С 1 сентября 2025 года, чтобы иметь возможность пользоваться сервисом держателю премиальной карты Visa необходимо в течение 35 дней совершать покупки* картами Visa Platinum на cумму от 700 BYN, Visa Signature — от 1 000 BYN, Visa Infinite — от 1 400 BYN. Для держателей карт Visa Platinum Business и Visa Signature Business ограничений по минимальным суммам оплат в месяц нет.
*При расчете оборота учитываются все транзакции, отображенные в платежной системе Visa, по покупкам, совершённым в торговых объектах и онлайн платформах, обслуживаемых эквайринговыми системами следующих банков Республики Беларусь: ЗАО «Альфа-Банк», ОАО «Белагропромбанк», ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Белгазпромбанк», ОАО «БНБ-Банк», ЗАО «БСБ-Банк», ЗАО «Нео Банк Азия», ЗАО «Банк «Решение», ЗАО «МТБанк», ОАО «Паритетбанк», ОАО «Приорбанк», ОАО «СтатусБанк», ОАО «Технобанк», ЗАО «Цептер Банк», ЗАО «Банк РРБ», а также операции, проведённые через эквайринговые системы иностранных банков.
Вопросы и ответы о предложении
Вопросы и ответы о предложении
Доступные карты для участия в программе
С 1 октября 2024 года Visa Airport Companion (VAC) будет предоставлять доступ к аэропортовым лаунджам держателям таких карт:
- Visa Platinum
- Visa Platinum Business
- Visa Signature
- Visa Signature Business
- Visa Infinite
Как найти в аэропорту лаунджи, участвующие в программе?
В приложении в разделе «Обзор» вы можете просмотреть доступные лаунджи, выбрав нужный аэропорт или страну. На главном экране также есть ссылка на список лаунджей.Могу ли я привести с собой гостей в лаундж? Необходимо ли нам путешествовать вместе?
Да, вы можете приводить гостей в лаундж. Ваши гости должны лететь тем же рейсом. Если у вас нет бесплатных визитов для гостей, вы можете внести дополнительную плату в размере $32 с человека за каждый визит. Плата будет снята непосредственно с вашей зарегистрированной карты Visa.Почему мне отказали в доступе в лаундж?
Если лаундж переполнен, вход в него не предоставляется.Могу ли я зарегистрироваться с помощью карты Visa, выпущенной в стране за пределами региона Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки (CEMEA)?
Привилегии по картам могут отличаться. Вам необходимо обратиться в банк-эмитент, чтобы подтвердить правомерность использования карт Visa, выпущенных за пределами региона Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки (CEMEA).Какие преимущества дает QR-доступ к лаунджам?
В приложении вы можете ознакомиться с вашими привилегиями в подразделе «Как это работает» в разделе «Членство» или на главной странице. Обратите внимание, что привилегии могут отличаться для владельцев разных продуктов, поэтому лучший способ получить самую точную информацию — это проверить в приложении или чат-боте.Как я могу посмотреть информацию о своем доступе после регистрации? Как узнать, сколько посещений мне доступно?
Информация о доступах и привилегиях находится в разделе «Членство» в меню в нижней части экрана или в разделе «Главная страница».Как попасть в лаунджи?
Предъявите QR-код вашего цифрового доступа сотрудникам лаунджа. Если вы имеете право на бесплатное посещение, они будут автоматически списаны. Если бесплатного доступа нет, с привязанной карты Visa будет списано 32 доллара США. QR-код можно найти, нажав кнопку «Членство» на главном экране приложения.Могу ли я использовать физическую карту для входа в лаундж?
Visa Airport Companion — это полностью цифровое приложение. Вы сможете получить доступ к лаунджам, только предъявив свой QR-код из мобильного приложения.У меня проблемы с регистрацией или входом в приложение.
Если у вас возникли проблемы с регистрацией, обратитесь в службу поддержки клиентов, воспользовавшись ссылкой «Контакты» в разделе «Помощь» на странице регистрации. Если у вас возникли проблемы со входом в приложение, воспользуйтесь формой «Забыли пароль». Если вы все еще не можете войти, обратитесь в службу поддержки по ссылке в разделе «Помощь» на странице входа в систему.Могу ли я зарегистрироваться в самой лаунж-зоне?
Нет, прежде чем получить доступ в зал, необходимо пройти регистрацию в приложении. Вы можете зарегистрироваться с любого места, где есть доступ в Интернет. Мы настоятельно рекомендуем зарегистрироваться до прибытия в лаунж-зону, чтобы обеспечить беспрепятственный вход.Существует ли веб-сайт для этой услуги? Что делать, если у меня нет смартфона?
Приложение Visa Airport Companion — это полностью цифровой сервис на базе мобильного приложения. К сожалению, без смартфона вы не сможете пользоваться этой услугой.Могу ли я зарегистрировать более одной карты Visa в приложении?
Да, вы можете добавить несколько действительных карт Visa в свой аккаунт Visa Airport Companion. Просто перейдите на страницу членства и выберите Add new membership, чтобы ввести данные вашей дополнительной карты. После подтверждения будет создано новое членство, привязанное к этой карточке. Вы можете легко переключаться между членствами, выбрав Switch membership на странице членства.Как происходит регистрация, если у меня есть дополнительные карты, выданные членам семьи?
Каждый дополнительный держатель карты должен зарегистрировать свою учетную запись в приложении Visa Airport Companion, используя свои персональные данные, включая имя согласно паспорту и адресу электронной почты. Персонал лаунж-зоны проверит имя в профиле Visa Airport Companion, и если оно не совпадает с именем владельца карты, во входе будет отказано.Могу ли я получить доступ к лаунж-зоне, если у меня нет Wi-Fi или мобильной связи?
Да, вы можете включить офлайн доступ через биометрические данные вашего устройства. После регистрации вам будет предложено включить оффлайн доступ. Данную функцию можно также управлять в разделе Account на вкладке Security. В режиме офлайн вы увидите запрос на странице входа, чтобы просмотреть членство без доступа к интернету. Подтвердите свои биометрические данные, чтобы продолжить.Гарантирован ли вход в лаунж-зону?
Доступ в лаунж-зону зависит от наличия свободных мест в день вашего путешествия. Если зал заполнен, мы рекомендуем просмотреть альтернативные залы, которые вы можете посетить.Как рассчитывается месяц?
Подсчитываются все операции за последние 35 дней перед текущей датой, кроме операций за последние 5 дней.Берется ли во внимание количество торговых операций?
Нет. Берется во внимание только сумма.Что происходит, если средства возвращаются на счет (например, возвращается товар)?
Сумма операций за текущий месяц уменьшается на сумму возврата.Если карта выпущена несколько дней назад, и не было возможности потратить необходимую сумму, можно ли воспользоваться DragonPass в аэропорту?
Нет, воспользоваться DragonPass можно лишь выполнив все условия.